Sagene Avis

Endrer praksis etter Rinos sak:

Mor skulle bo skjermet, men det er få spor etter hvordan hun ble fulgt opp

Rino Ross ville ikke slå seg til ro uten svar på hvordan bydelen fulgte opp moren den siste tiden hun levde. Nå fører saken hans til systemendringer. Foto: Kristin Tufte Haga (Arkivfoto)

Rino Ross’ mor døde i sin kommunale bolig, men bydelen kunne ikke svare på om hun hadde takket nei til oppfølging. Nå har bydelen igangsatt et arbeid for å se på hvordan man best kan fange opp innbyggere som har takket nei til tjenester, og som av ulike grunner faller utenfor systemene.

Sagene Avis
Sagene Avis

Publisert:

Sist oppdatert: 02.11.2021 kl 10:05

SAGENE: For ett år siden omtalte Sagene Avis Rino Ross sin mor. Ifølge sønnen ble hun funnet død i den kommunale leiligheten hun bodde i, i Bydel Sagene, i mai i fjor. Ross fortalte også avisa at moren døde av naturlige årsaker.

Moren til Ross slet med alkoholmisbruk i flere år, hun ble bare 57 år gammel. Ross fortalte også at moren flere ganger ble lagt inn på sykehus. Sønnen har i etterkant av dødsfallet forsøkt å finne ut av om moren burde ha blitt bedre fulgt opp av bydelen, også fordi han fant et vedtak i papirene hennes om at hun skulle få kommunal bolig i et såkalt «skjermet bomiljø».

Sønnen var også i kontakt med bydelen om det ble gjort vedtak på oppfølging av moren, i regi av hjemmetjenesten eller annen relevant oppfølging. Men bydelen kunne ikke finne vedtak på at moren skulle følges opp på en eller annen måte. Kan hun ha takket nei til oppfølgingstjenester fra bydelen? undret Ross.

Rino Ross utenfor bydelsadministrasjonen i Bydel Sagene, i Vitaminveien Storo. Foto: Kristin Tufte Haga

Ikke dokumentert

Bydelen har heller ikke dokumentert eller loggført et nei fra moren. Heller ikke bomiljøtjenesten i bydelen kunne informere Ross om noe ekstraoppfølging av moren, eller om hun takket nei til dette.

Pasient- og brukerombudet i Oslo og Viken engasjerte seg i saken, både opp mot bydelen og fastlegen til moren til Ross. Saken ble også sendt videre til Statsforvalteren i april i år.

I slutten av september orienterte ombudet Ross om at Statsforvalteren ikke kunne se å ha noe grunnlag for å påpeke at bydelen har gjort noe galt i denne saken. Fastlegen er pensjonert, og ombudet skriver at en tilsynssak mot ham ikke ville gitt noen læringseffekt.

Likevel skriver ombudet i brevet til Ross:


«Selv om Statsforvalteren ikke oppretter tilsyn [mot Bydel Sagene] forutsetter Ombudet at bydelen har gått gjennom hendelsesforløpet og sett på om de kunne ha gjort noe mer for din mor. På den måten har din tilbakemelding bidratt til kvalitetsforbedringsarbeidet i bydelen, til det beste for andre innbyggere.»

Bydelen: Fange opp innbyggere som takker nei

Bydels Sagene holder til i Vitaminveien 4. Foto: Karl Andreas Kjelstrup

Sagene Avis har nå vært i kontakt med Bydel Sagene, som svarer følgende på spørsmål om bydelen har gått gjennom hendelsesforløpet, slik ombudet skriver:

– Bydelen mottok avslutningsbrevet fra Ombudet 22. september 2021. Vi har dessverre ikke hatt mulighet til å gjennomgå hele hendelsesforløpet knyttet til denne konkrete saken. Bydelen har midlertid akkurat igangsatt et arbeid der vi ser på hvordan vi best kan fange opp innbyggere som har takket nei til tjenester, og - eller - som av ulike grunner faller utenfor systemene, svarer nå kommunikasjonsansvarlig i Bydel Sagene, Kathinka Nordhagen Selsjord.

– Kunne bydelen gjort mer for moren til Ross?


– Statsforvalteren kan i sin tilbakemelding ikke se at bydelen har gjort noe galt i denne saken. Bydelen vil imidlertid gjøre en gjennomgang av hendelsesforløpet for å lære av denne konkrete saken.

«Skjermet bomiljø»?

Ross reagerte også på at hun som slet med alkoholmisbruk, og hadde vedtak om bolig i «skjermet bomiljø», ble tildelt kommunal bolig i et område hvor det ifølge sønnen var mye misbruk.

Rino og moren. Foto: Privat

– Min erfaring er at boligkontoret plasserer folk med mange forskjellige bakgrunner i samme boligblokk og område. Det være seg problemstillinger med rus, psykiatri, kriminelle, men også barnefamilier midt oppe i dette. Hvordan skal folk klare å slutte å drikke og slutte å ruse seg, hvis folk rundt deg nettopp gjør dette? Noen selger jo også alkohol og rus i slike bomiljøer, som jeg har erfart. For å si det forsiktig: Det var mye spetakkel i den gården moren min bodde i, slik jeg opplevde det, sa blant annet Ross til avisa i saken fra i fjor.

Dette sa bydelen den gang om skjermet bomiljø.

Ber om tettere oppfølging

Men nå er Ross fornøyd med at bydelen skal gå gjennom sine rutiner.

– Min mor sa aldri til meg at hun hadde fått tilbud om tettere oppfølging av bydelen, som jeg mener hun burde hatt. Og kan denne saken i det minste føre til at det blir loggført hos bydelen, hvis man får et tilbud, men takker nei, så er jo det en forbedring. Og pårørende kan få mer informasjon om hva som har foregått. Jeg mener også at bydelen må få mer ressurser, og bruke mer ressurser generelt på direkte oppfølging av folk som er i et sosialt avhengighetsforhold til bydelen og kommunen.

Nyhetsbrev:

Få ukens nyheter oppsummert i et nyhetsbrev fra Sagene Avis. Det er gratis, og du melder deg på her!

Personvern og datalagring

Lagring og logging av data

Ved å besøke dette nettstedet lagres noen tekniske data om din internettforbindelse og nettleser. Disse data kan kategoriseres som følger:

Informasjonskapsler

Dette nettstedet bruker cookies/"informasjonskapsler" for å forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse.

Vis mer

Teknisk info

Når du besøker et nettsted vil webserveren logge noe teknisk info som din IP-adresse, hvilken nettleser du bruker og tidspunktet for hver gang du forespør data fra serveren, altså når du klikker på en intern lenke og laster en ny nettside eller tilhørende data som skrifttyper, bilder, ulike script som kreves for at nettsiden skal fungere.

Disse dataene spares bare en viss tidsperiode for å kunne utføre feilsøking og feilretting i systemene, og deles aldri med avisens ansatte eller tredjepart.

Brukerinformasjon

Vi lagrer noe informasjon om deg som bruker. På dette nettstedet lagres ingen sensitiv informasjon, men enkel kontaktinformasjon som du gir fra deg når du oppretter en brukerkonto eller kjøper tjenester i nettavisen vil lagres i våre databaser. Dette er nødvendig for å kunne levere tjenestene til deg. Disse dataene slettes når du sletter din brukerkonto.

Hvem lagrer vi data om?

Vanlige besøkende/lesere:

Hvis du besøker dette nettstedet uten å ha registrert en brukerkonto eller abonnement, lagres følgende data om deg:

Vis mer

Innloggede brukere og abonnenter:

Hvis du velger å opprette en brukerkonto og/eller abonnement på nettavisen, vil også følgende informasjon lagres om deg:

Vis mer

NB: Etter at data er slettet vil de likevel kunne spares i inntil 180 dager i backuper. Backuper lagres med høy sikkerhet og begrenset tilgang, og er nødvendig for å kunne drive feilsøking og ivareta brukerenes og datasystemenet sikkerhet.

Dine rettigheter:

Som bruker av dette nettstedet kan du kontakte avisen for å få dine data utlevert og/eller slettet.

Har du en brukerkonto/abonnement, kan du logge inn i din brukerprofil og laste ned dine lagrede data, samt slette din brukerkonto og tilhørende data når som helst.

Vis mer


Hvis du trykker AVVIS vil ingen informasjonskapsler lagres i din nettleser og ingen data om deg logges i våre databaser. Det betyr også at vi ikke kan vite om du har godkjent eller ikke, slik at du vil se denne advarselen på hver side du besøker. Teknisk informasjon (webserverlogger) vil likevel lagre din IP-adresse og nettleserinformasjon, men dise slettes fortløpende som beskrevet ovenfor.

Vi tar ditt personvern på alvor

Sagene Avis bruker cookies (informasjonskapsler) til å personalisere annonser og forbedre nettstedet. Ved å benytte nettstedet aksepterer du at vi kan sette cookies i din nettleser.

Vi lagrer så lite data vi kan, så kort tid som mulig.

Noe gikk galt! Vennligst forsøk på nytt.

Mer informasjon

Siden lastes nå på nytt...